16/04/2020 Возможное изменение (в том числе увеличение) гарантированных сроков доставки

Уважаемые клиенты!

В связи со сложившейся чрезвычайной ситуацией в Российской Федерации и других странах мира,  с быстрым распространением COVID-19, объявленной ВОЗ пандемией вируса, в мире были приняты беспрецедентные ограничительные меры, в том числе и со стороны Правительства РФ. Данные меры направлены на изоляцию и ограничение перемещения граждан, объявление нерабочих дней, закрытие на карантин регионов РФ, введение особого таможенного и транспортного контроля, приостановление или ограничение деятельности организаций (в том числе в сфере логистики) и государственных органов, закрытие государственных границ.

По этой причине  возникли сложности по доставке отправлений получателям, в том числе в те регионы РФ и в страны, с которыми временно ограничено транспортное сообщение, а в ряде случаев полностью прекращено. В этой ситуации наша компания ограничена в своих действиях по надлежащему исполнению принятых на себя договорных обязательств.

В связи с перечисленными выше форс-мажорными обстоятельствами (п.3 ст.401 ГК РФ), DIMEX уведомляет Вас о возможном изменении (в том числе увеличении) гарантированных сроков доставки отправлений, установленных Тарифами компании.

Наша компания ставит на первое место здоровье и благополучие своих клиентов, сотрудников и партнеров. В текущей неблагоприятной эпидемиологической ситуации это становится особым приоритетом. Просим Вас отнестись с пониманием к вышеуказанным изменениям в исполнении со стороны DIMEX обязательств по доставке отправлений в столь непростой ситуации в стране и в мире.